Social Media Policy

Il presente documento illustra la social media policy che regola la pubblicazione e l’interazione sui canali social di A.C. Pavia 1911 ssd a rl.

Di seguito sono indicati i profili istituzionali ufficiali di A.C. Pavia 1911 ssd a rl sui social media:

Eventuali altri profili social che si presentano come riferiti all’A.C. Pavia 1911 ssd a rl non sono gestiti dalla società e non sono ad essa riconducibili.

Finalità e contenuti

A.C. Pavia 1911 ssd a rl utilizza i social network per informare e comunicare con il pubblico su iniziative con finalità sportive e di interesse generale, favorendo la partecipazione e il dialogo in un’ottica di trasparenza e confronto.

Ufficio responsabile

Gli account dell’A.C. Pavia 1911 ssd a rl sui social network vengono gestiti dal Responsabile della Comunicazione e Media A.C. Pavia 1911 ssd a rl. Osservazioni, commenti e proposte sulla social media policy possono essere trasmessi all’indirizzo ufficiostampa@acpavia1911.it.

Gestione

I canali social di A.C. Pavia 1911 a rl vengono regolati, gestiti e monitorati in orari continuativi dal lunedì alla Domenica. Non è prevista alcuna moderazione preventiva. In generale, non è garantita la risposta diretta alle menzioni, ai messaggi o ai commenti e si precisa che non esistono tempi minimi o massimi di risposta. In ogni caso A.C. Pavia 1911 a rl non è obbligatoriamente tenuta a rispondere a quesiti o richieste personali pervenute via social (Utilizzare i contatti Mail).

Chi segue un canale social media dell’A.C. Pavia 1911 ssd a rl non viene automaticamente seguito. La circostanza che l’A.C. Pavia 1911 ssd a rl segua account di altri utenti, stringa amicizia con essi, li inserisca nelle sue liste di interesse, oppure commenti contenuti di altri utenti e/o vi attribuisca dei “like” non implica la condivisione da parte della società della linea di pensiero degli utenti interessati o l’approvazione dei contenuti pubblicati dagli stessi.

Contenuti di soggetti terzi

A.C. Pavia 1911 ssd a rl può occasionalmente condividere mediante i propri account social contenuti e messaggi di pubblico interesse e utilità prodotti da soggetti terzi. In questi casi, la società si limita a verificare l’attendibilità della fonte, ma non ne certifica i contenuti.

I commenti e i post degli utenti rappresentano l’opinione dei singoli e non quella di A.C. Pavia 1911 ssd a rl che non può essere ritenuto responsabile di ciò che viene pubblicato da terzi sui propri canali.

Fermo l’impegno di A.C. Pavia 1911 ssd a rl di attivarsi – ex post – alla rimozione del commento o contenuto non conforme alla policy.

La presenza di spazi pubblicitari a margine dei contenuti pubblicati all’interno dei profili di A.C. Pavia 1911 ssd a rl nei diversi social network non è sotto il controllo della società, ma è gestita in autonomia dalle stesse piattaforme a meno di espresse campagne di marketing con citazioni degli sponsor pubblicitari.

Regole di comportamento

L’interazione con gli account social di A.C. Pavia 1911 ssd a rl deve avvenire nel rispetto delle norme di legge e dei normali canoni di correttezza e educazione che regolano le interazioni sociali. Ognuno è responsabile, anche legalmente, dei contenuti che pubblica e delle opinioni che esprime. Sui canali social della società è opportuno esporre la propria opinione con cortesia evitando contenuti non pertinenti (cd. off topic) con le finalità di comunicazione della società.

Si invita a una conversazione educata, pertinente e rispettosa: a tutti chiede di rispettare le opinioni altrui e di esporre le proprie idee con correttezza e misura, accompagnando – ove si presentino dati o opinioni – le proprie esternazioni con collegamenti a fonti attendibili .

In ogni caso sono vietati tutti i post, i commenti o i materiali che:

- utilizzano un linguaggio inappropriato e/o un tono minaccioso, violento, volgare o offensivo;

- hanno finalità di promozione di prodotti e servizi, costituiscono forme di pubblicità, spam o promozione di interessi privati;

- divulgano direttamente o indirettamente dati e informazioni personali (nomi, indirizzi email, numeri di telefono, codici fiscali, numeri di conto corrente, indirizzi, numeri di protocollo di documenti o pratiche, video o foto di persone riconoscibili, ecc.), dati sensibili o dati e informazioni che in qualunque modo possono cagionare danni o ledere la sfera di riservatezza o la reputazione degli interessati;

- riportano, direttamente o indirettamente, informazioni riferite a minori;

- presentano contenuti osceni o tali da offendere la morale comune e la sensibilità degli utenti;

- hanno un contenuto discriminatorio per genere, razza, etnia, lingua, credo religioso, opinioni politiche, orientamento sessuale, età, condizioni personali e sociali, salute;

- hanno contenuti sessuali o link a contenuti sessuali;

- hanno informazioni che possano tendere a compromettere la sicurezza dei sistemi pubblici;

- presentano contenuti illeciti o di incitamento a compiere attività illecite;

- violano il copyright o il diritto d’autore e utilizzano in modo improprio un marchio registrato;

- diffondono fake news.

In caso di violazione delle regole sopra indicate e in ogni altro caso in cui si accerti un comportamento posto in essere al solo fine di screditare l’A.C. Pavia 1911 ssd a rl, le sue attività e il suo personale, la società procederà a una delle seguenti azioni in base alla gravità della trasgressione:

- eliminazione del post, commento, contenuto non conforme alle regole sopra descritte;

- ban o blocco dell’utente ove possibile e ritenuto necessario;

segnalazione ai responsabili della piattaforma ed eventualmente alle autorità preposte nei casi più gravi.

Riproduzione di contenuti

Contenuti testuali, fotografie, infografiche, video e altri materiali multimediali pubblicati sui canali social di A.C. Pavia 1911 ssd a rl possono essere riprodotti liberamente, previa comunicazione alla società, ma devono sempre essere accreditati al canale originale di riferimento.

Privacy

Il trattamento dei dati personali degli utenti risponde alle policy in uso sulle piattaforme utilizzate. I dati personali o sensibili inseriti in commenti o post pubblici all’interno dei canali sui social media dell’A.C. Pavia 1911 ssd a rl potranno essere rimossi.

I dati condivisi dagli utenti attraverso messaggi privati inviati direttamente alla società tramite i suoi canali social saranno trattati nel rispetto della normativa nazionale ed europea vigente sulla protezione dei dati personali e della normativa interna sulla privacy di cui è possibile prendere visione al seguente link: https://www.acpavia1911.it/privacy-policy/

Contatti

Gli utenti possono inviare segnalazioni relative ai contenuti di questa media policy all’indirizzo ufficiostampa@acpavia1911.it

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